Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Alpenblick TV Studio GmbH

Stand: Juni 2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung und Beauftragung der Leistungen der Alpenblick TV Studio GmbH, Mariahilfer Straße 123, 1060 Wien, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 587 24 68 („wir“, „uns“ oder „Alpenblick TV Studio GmbH“).

Unsere Leistungen richten sich an Unternehmer und Verbraucher, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. Mit der Buchung, Beauftragung, Nutzung unserer Räumlichkeiten, technischen Einrichtungen oder sonstigen Leistungen erklärt sich der Kunde („Kunde“) mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Verträge kommen durch schriftliche Bestätigung, Auftragsannahme per E-Mail, Unterzeichnung eines Angebots oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande.

2. Leistungsumfang

Die Alpenblick TV Studio GmbH erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• TV- und Studioproduktionen
• Live-Streaming für Events und Webformate
• Interviews und Talkshows im Studio
• Green-Screen-Aufnahmen und virtuelle Sets
• Postproduktion und Schnittbetreuung
• Kameratechnik, Licht- und Tontechnik
• Setbau und Produktionskoordination

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, dem Produktionsplan oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung. Änderungen, Ergänzungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch uns.

Wir sind berechtigt, zur Vertragserfüllung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen, bleiben jedoch für die ordnungsgemäße Leistungserbringung im Rahmen dieser AGB verantwortlich, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben, Mitwirkungen und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und richtig bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere:

• rechtzeitige Übermittlung von Drehbüchern, Ablaufplänen, Sprechertexten, Grafiken, Musik, Logos und sonstigen Produktionsinhalten;
• Einholung sämtlicher erforderlicher Rechte, Zustimmungen und Genehmigungen an bereitgestellten Inhalten;
• Sicherstellung, dass übermittelte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen;
• rechtzeitige Anwesenheit von Mitwirkenden, Gästen, Technikern oder Ansprechpartnern;
• Bereitstellung notwendiger Zugänge, Stromanschlüsse, Internetverbindungen oder sonstiger infrastruktureller Voraussetzungen, sofern vereinbart oder erforderlich.

Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit und rechtliche Zulässigkeit der von ihm gelieferten oder freigegebenen Inhalte allein verantwortlich. Wir sind nicht verpflichtet, vom Kunden bereitgestellte Inhalte rechtlich zu prüfen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Verzögerungen, Mehraufwand oder Mehrkosten, die durch unvollständige, verspätete oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu dessen Lasten. Wir sind berechtigt, hierdurch verursachte Zusatzleistungen gesondert zu verrechnen.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise in Euro zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei größeren Produktionen oder bei erstmaliger Beauftragung sind wir berechtigt, angemessene Vorauszahlungen, Teilzahlungen oder Sicherheitsleistungen zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Darüber hinaus sind wir berechtigt, Mahnspesen und notwendige Rechtsverfolgungskosten geltend zu machen. Wir können bei ausbleibender Zahlung Leistungen zurückhalten, laufende Produktionen unterbrechen oder Termine stornieren, ohne dass daraus Ansprüche des Kunden entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

5. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen durch den Kunden bedürfen der Schriftform. Maßgeblich für die Berechnung von Stornokosten ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung bei uns.

• bis 30 Kalendertage vor Leistungsbeginn: 25 % des vereinbarten Gesamtpreises
• 29 bis 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
• 13 bis 7 Kalendertage vor Leistungsbeginn: 75 % des vereinbarten Gesamtpreises
• weniger als 7 Kalendertage vor Leistungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises

Bereits angefallene Fremdkosten, Lizenzkosten, Materialkosten, Reisekosten, Buchungskosten oder Kosten für speziell reservierte Ressourcen sind in jedem Fall zusätzlich zu ersetzen, sofern sie nicht bereits im vereinbarten Preis enthalten sind.

Bei individuell angefertigten Produktionen, reservierten Studiozeiten, Live-Streaming-Setups, speziell gebuchten Technikpaketen oder bereits begonnenen Postproduktionsleistungen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn wir die Leistung aus von uns zu vertretenden Gründen endgültig nicht erbringen können und keine gleichwertige Ersatzleistung angeboten wird.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für Personenschäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Produktionsausfälle oder Reputationsschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Für technische Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle von Übertragungen, Streaming-Diensten, Drittplattformen, Internetverbindungen, Stromversorgung oder sonstigen externen Diensten haften wir nur, soweit diese von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Der Kunde trägt das Risiko von Plattformänderungen, Sperrungen oder Ausfällen externer Anbieter, sofern diese nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen.

Die Haftung für Inhalte, die der Kunde bereitstellt oder freigibt, ist ausgeschlossen. Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung, Veröffentlichung oder Verarbeitung solcher Inhalte resultieren, sofern der Kunde diese zu vertreten hat.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz oder dem Konsumentenschutzrecht, entgegenstehen.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle Rechte an von uns erstellten Konzepten, Produktionsabläufen, technischen Setups, Vorlagen, Grafiken, Bearbeitungen, Rohmaterialien, Schnittfassungen, Tonspuren, Lichtdesigns und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bei der Alpenblick TV Studio GmbH oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Der Kunde erhält an den vertraglich vereinbarten Endprodukten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck, Umfang, Zeitraum und das vereinbarte Gebiet, sofern nicht schriftlich eine weitergehende Rechteübertragung vereinbart wurde.

Eine Bearbeitung, Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, sofern nicht zwingendes Recht oder eine gesonderte Rechteübertragung entgegensteht.

Der Kunde sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten verfügt. Er räumt uns die für die Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein, insbesondere zur Speicherung, Bearbeitung, Vervielfältigung, Übertragung und Veröffentlichung, soweit dies zur Leistungserbringung notwendig ist.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Personenbezogene Daten werden nur insoweit verarbeitet, als dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich ist. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Kommunikationsinhalte sowie produktionsbezogene Daten gehören.

Bei Studioaufnahmen, Live-Produktionen oder Veranstaltungen kann es zur Erfassung von Bild-, Ton- und Videodaten kommen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, betroffene Personen über Aufnahmen zu informieren und erforderliche Einwilligungen einzuholen, sofern dies rechtlich notwendig ist. Soweit wir als Auftragsverarbeiter tätig werden, schließen die Parteien erforderlichenfalls eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ab.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung, sofern eine solche bereitgestellt wird.

9. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Krieg, Terror, Streik, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Lieferengpässe oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegende Ereignisse.

Im Falle höherer Gewalt sind wir berechtigt, Termine angemessen zu verschieben, Leistungen vorübergehend auszusetzen oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, sofern die Leistungserbringung dauerhaft oder unzumutbar beeinträchtigt ist. Bereits erbrachte Leistungen und angefallene Kosten sind vom Kunden zu bezahlen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten AGB, sofern nicht zwingendes Recht oder eine ausdrückliche Vereinbarung etwas anderes bestimmt. Für künftige Verträge gelten die jeweils aktuellen AGB.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

Alpenblick TV Studio GmbH
Mariahilfer Straße 123
1060 Wien
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 68

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.